商家标注退货包运费但现在拒绝承担怎么办？
龙游县刑事律师
2025-04-03
商家拒绝承担退货包运费，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行承诺，拒绝承担将损害消费者权益，可能影响商家信誉及面临法律后果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒担运费可这样处理：1.与商家直接沟通，要求履行承诺；2.若沟通无果，向消费者协会求助调解；3.调解不成，向工商部门投诉商家行为；4.投诉无效，根据仲裁协议提请仲裁；5.仲裁未果，准备证据向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商，无果后考虑消费者协会调解或向行政部门投诉，仍无法解决则提起仲裁或诉讼。
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