当购买的商品遇到质量问题该怎么办
龙游县刑事律师
2025-04-29
遇到商品质量问题,可要求退货、更换或维修。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权利,若商品存在质量问题,商家需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品质量问题需处理。具体操作:1. 未使用且质量有问题,直接联系商家要求退货、更换或维修;2. 商家拒绝处理,收集证据,如购买凭证、商品照片等;3. 向消协或市场监督管理局投诉,提交证据,等待处理结果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商品质量问题,常见方式有退货、更换、维修或投诉。若商品未使用且质量有问题,首选退货或更换;若商家不配合,则向消协或市场监督管理局投诉,以维护自身权益。
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